Bine ai venit! Acești Termeni și condiții reglementează utilizarea acestui magazin online, operat de [NUMELE FIRMEI] (CUI [CUI/CIF], [NR. REG. COM.]), cu sediul în [ADRESA SEDIULUI].
1. Definiții
Vânzător – [NUMELE FIRMEI]. Client – orice persoană care plasează o comandă. Produse – bunurile afișate spre vânzare pe site.
2. Comenzi
Plasarea unei comenzi reprezintă o ofertă de cumpărare. Contractul se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii prin e-mail. Ne rezervăm dreptul de a anula o comandă în caz de eroare evidentă de preț sau stoc indisponibil, cu informarea Clientului.
3. Prețuri și plată
Prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA. Plata se poate face online cu cardul sau ramburs la livrare, conform opțiunilor disponibile la finalizarea comenzii.
4. Livrare
Livrarea se face prin curier, în termenele și la costurile afișate în secțiunea Informații livrare.
5. Dreptul de retragere
Conform OUG 34/2014, Clientul consumator are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile, fără justificare. Detalii în Politica de retur.
6. Garanții și conformitate
Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate conform legislației în vigoare.
7. Limitarea răspunderii
[NUMELE FIRMEI] nu răspunde pentru prejudicii indirecte rezultate din utilizarea site-ului sau a produselor, în limitele permise de lege.
8. Soluționarea litigiilor
Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă sau, după caz, prin platforma SOL (ec.europa.eu/consumers/odr) ori la instanțele competente.
9. Contact
[NUMELE FIRMEI] · E-mail: [EMAIL CONTACT] · Telefon: [TELEFON] · Adresă: [ADRESA SEDIULUI].
Document orientativ — actualizează datele firmei și consultă un specialist pentru conformitate deplină.